Términos de servicio
Última actualización: 29 de octubre de 2026
Nuestra garantía: qué significa "corre por nuestra cuenta"
Las llamadas de prueba pasan, o le devolvemos su dinero. Antes de que su recepcionista conteste sus llamadas reales, hacemos cinco llamadas de prueba según sus reglas:
- Una llamada contestada por su recepcionista en inglés, con el saludo que avisa que la llamada se graba.
- Una llamada contestada por su recepcionista en español, de principio a fin.
- Una llamada urgente que llega a su persona designada, o una devolución de llamada registrada para ella.
- Una solicitud de cita o de devolución de llamada registrada, según lo que usted eligió.
- Su resumen, recibido.
Usted da su visto bueno, o nos dice qué prueba falló y la arreglamos. Una prueba bloqueada por su lado no cuenta como fallida.
Si las cinco pruebas no han pasado dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestro correo "your items are in" (ya recibimos lo que usted nos envió), pídalo por escrito y le reembolsamos todo lo que haya pagado, dentro de 10 días hábiles. No nos debe nada más. El plazo se detiene mientras falte algo que solo usted nos puede dar. Esta garantía termina con la aceptación y no cubre resultados como citas o trabajos.
Stay Live, nuestro plan mensual de cuidado, es gratis durante 30 días después de entrar en servicio.
Primer mes pagado de Stay Live gratis si no lo arreglamos. Si un servicio probado falla por nuestra parte durante sus 30 días gratis y no lo arreglamos dentro de 2 días hábiles después de enterarnos, su primer mes pagado de Stay Live es gratis. Un crédito por negocio. No cuentan los cambios de su lado ni las fallas de la compañía telefónica.
También puede cancelar dentro de los 3 días hábiles siguientes a la firma y recibir un reembolso completo.
La aceptación es cuando usted da su visto bueno, o 7 días después de que pasen las pruebas si no ha señalado una prueba fallida. La entrada en servicio es el día en que le enviamos el correo "su línea ya está activa". Su contrato firmado tiene los términos completos. Si hay alguna diferencia, rige la versión en inglés de su contrato firmado.
Acuerdo
Al usar este sitio o enviar nuestro formulario de contacto, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, no use el sitio. Ops Automations es operado por Alvarez Operations LLC, 6520 Homerun Rd, Pasco, WA 99301.
Qué hacemos
Ayudamos a negocios de servicios a responder a los leads más rápido y a hacer seguimiento automático. Todo lo que ve en este sitio es una descripción de nuestros servicios, no una garantía de resultados específicos, excepto la garantía que se describe abajo. Cualquier trabajo pagado se rige por un acuerdo escrito por separado.
Uso del formulario de contacto
Cuando envía el formulario, confirma que la información que proporciona es precisa y que está autorizado a usar el número de teléfono y el correo que nos da. Acepta que podemos contactarlo por teléfono, mensaje de texto y correo electrónico sobre su solicitud.
Mensajes de texto (SMS)
Usted puede dar su consentimiento para recibir mensajes de texto de Ops Automations por mensaje de texto (cuando le escribe a nuestro número y lo acepta), en nuestro sitio web (cuando marca la casilla de consentimiento en un formulario o lo acepta al reservar) o de forma verbal en una llamada grabada con nuestra recepcionista de IA (cuando responde que sí después de que le pregunta si podemos enviarle mensajes). Los mensajes se relacionan con su llamada de puesta en marcha, cita, reporte o solicitud de cuenta. Solo recibirá un mensaje porque usted nos contactó primero. Puede responder STOP en cualquier momento para dejar de recibir mensajes. Nunca enviamos mensajes publicitarios ni escribimos a números que no nos hayan contactado. No compramos, vendemos ni compartimos listas de teléfonos.
- La frecuencia de los mensajes varía según su conversación con nosotros.
- Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
- Responda STOP para dejar de recibir mensajes.
- Responda HELP para asistencia, o escriba a contact@opsautomations.io.
- Los operadores no son responsables por mensajes retrasados o no entregados. Las prácticas completas de SMS y datos se describen en nuestra Política de Privacidad: https://opsautomations.io/privacy.
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